ברוכים הבאים לאתר בית מרקחת חי – Hay Pharm (להלן: "האתר"), המופעל על־ידי בית מרקחת חי, בכתובת אבא אחימאיר 3, קרית מנחם, רמלה.

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו. מסמך זה מפרט את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל.

פרטי בעל האתר

שם החברה: בית מרקחת חי
כתובת: אבא אחימאיר 3, קרית מנחם, רמלה
טלפון: 08-9201682
דוא"ל: info@hay-pharm
שעות פעילות:
א'–ה' בין השעות 09:00–17:00
ימי ו' וערבי חג בין השעות 09:00–13:00
שבת – סגור

איסוף מידע

בעת השימוש באתר, ייתכן שייאסף מידע מהסוגים הבאים:

• מידע אישי הנמסר ביוזמת המשתמש, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ופניות לשירות לקוחות.

• מידע טכני וסטטיסטי הנאסף באופן אוטומטי, כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גלישה, עמודים נצפים, מקור הגעה לאתר ונתוני שימוש כלליים.

המשתמש אינו מחויב על פי חוק למסור מידע אישי, אולם מסירת פרטים מסוימים עשויה להיות הכרחית לצורך השלמת הזמנה או קבלת שירות.

שימוש במידע

המידע שנאסף באתר משמש בין היתר למטרות הבאות:

• תפעול שוטף ותקין של האתר

• טיפול בהזמנות, משלוחים ותשלומים

• מתן שירות לקוחות, מענה לפניות ותמיכה

• שיפור חוויית המשתמש, מבנה האתר ותכניו

• ניתוח סטטיסטי של שימושים ודפוסי גלישה

• שליחת מידע שיווקי, עדכונים והטבות – בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין

קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצרכים תפעוליים, לניתוח שימושים, לשיפור חוויית המשתמש ולהתאמה אישית של תוכן ופרסום ממוקד.

Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן של המשתמש ומאפשרים, בין היתר, זיהוי חוזר, שמירת העדפות, מדידת ביצועים וניתוח תנועת גולשים באתר.

באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק קובצי Cookies, אולם ייתכן שפעולה זו תפגע בחלק מפונקציות האתר.

פרסום ממוקד ושירותי צד שלישי

בית מרקחת חי עשוי לעשות שימוש בשירותי צד שלישי, לרבות פלטפורמות פרסום, ניתוח ומדידה, על מנת להציג למשתמשים פרסומות ותכנים המותאמים לתחומי העניין שלהם ולמדוד את יעילות פעילות השיווק.

לצורך כך, ייתכן שיישותף מידע סטטיסטי או מידע מזהה בכפוף לדין עם ספקי פרסום חיצוניים. לכל ספק כזה מדיניות פרטיות עצמאית, ואחריותו הבלעדית לעמידה בהוראות החוק החלות עליו.

אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, הן באמצעים טכנולוגיים והן באמצעים ארגוניים, לשם הגנה על המידע האישי המאוחסן במערכותיו, במטרה למנוע גישה לא מורשית, שימוש לרעה, שינוי או אובדן של מידע.

עם זאת, אין ביכולת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, תקלות או אירועי אבטחה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר לא ימכור ולא ישכיר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך אספקת שירותים הקשורים להפעלת האתר (כגון משלוחים, סליקה ותמיכה טכנית)

• בהתאם לדרישות חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

• במקרה של מחלוקת, טענה או הליך משפטי שבו מעורב האתר או בעליו

זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין, המשתמש רשאי לעיין במידע האישי השמור אודותיו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע, וכן לבקש להפסיק קבלת פניות שיווקיות.

בקשות ופניות בנושא פרטיות ניתן להפנות לכתובת הדוא"ל:
info@hay-pharm
או בטלפון: 08-9201682
בשעות הפעילות של בית המרקחת.

שינויים במדיניות הפרטיות

בית מרקחת חי רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, והיא תחייב את המשתמשים החל ממועד פרסומה.